Terma dan Syarat Naga33

Naga33 adalah platform hiburan dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan termasuk slot video, kasino langsung dengan dealer sebenar dan taruhan sukan. Platform ini dikendalikan di bawah entiti naga33 dan boleh diakses melalui laman web naga33.bio serta aplikasi mudah alih rasmi naga33.

Terma dan Syarat ini mengawal keseluruhan hubungan antara naga33 dan setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan platform ini. Terma ini merangkumi semua aspek penggunaan platform termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran dana, penyertaan dalam permainan dan promosi, serta komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan naga33.

Penggunaan berterusan platform naga33 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Naga33 mengesyorkan agar anda menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang mungkin mempengaruhi penggunaan platform anda.

Penggunaan platform naga33 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut secara kumulatif. Naga33 berhak untuk mengesahkan kelayakan setiap pengguna pada bila-bila masa dan boleh menggantung atau menamatkan akaun yang tidak memenuhi syarat yang ditetapkan.

Syarat kelayakan asas untuk mendaftar dengan naga33:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan platform.
• Bermastautin atau mengakses platform dari wilayah yang dibenarkan oleh naga33.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah dilarang atau dihadkan daripada menggunakan perkhidmatan naga33 sebelum ini.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau syarikat tanpa kebenaran bertulis naga33.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang dari perjudian oleh mana-mana badan berkuasa yang berkaitan.

Pendaftaran menggunakan maklumat palsu, mengelirukan atau maklumat milik orang lain adalah dilarang sepenuhnya. Naga33 berhak untuk membatalkan akaun dan merampas sebarang baki yang berkaitan jika penipuan pendaftaran dikesan pada bila-bila masa.

Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk memiliki dan mengendalikan satu (1) akaun aktif di platform naga33 pada sesuatu masa. Pembukaan akaun berganda, sama ada menggunakan nama yang sama atau nama berbeza, adalah pelanggaran serius Terma dan Syarat ini dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta penolakan semua pengeluaran yang belum diproses.

Sebagai pemegang akaun naga33, anda bertanggungjawab penuh untuk:

• Mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain yang tidak dibenarkan mengakses akaun naga33 anda.
• Memaklumkan naga33 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Mengemas kini maklumat akaun anda apabila terdapat perubahan supaya ia sentiasa tepat dan terkini.
• Memastikan semua maklumat yang diberikan semasa proses KYC adalah benar dan boleh disahkan.

Proses pengesahan identiti (KYC) adalah wajib untuk semua pengguna naga33 sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, bukti alamat dan bukti kaedah pembayaran. Naga33 berhak untuk meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa berdasarkan keperluan pematuhan.

Naga33 tidak akan menanggung sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk. Anda digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dari tetapan keselamatan akaun anda.

Naga33 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Semua deposit yang dibuat ke dalam akaun naga33 mestilah bersumber daripada kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit pihak ketiga tidak dibenarkan kecuali mendapat kelulusan bertulis daripada naga33. Naga33 berhak untuk menolak dan memulangkan deposit yang tidak memenuhi syarat ini.

Untuk pengeluaran, naga33 mewajibkan wang dibayar semula ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pematuhan dan pencegahan pengubahan wang haram (AML). Naga33 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran melebihi had tertentu sebelum pemprosesan diluluskan.

Naga33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus isi semula, cashback, rebat, dan hadiah program VIP. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan, selain daripada terma umum yang dinyatakan di sini.

Terma umum yang terpakai untuk semua bonus naga33:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya sah untuk digunakan dalam tempoh yang dinyatakan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula.
• Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada sesuatu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam promosi berkenaan.
• Naga33 berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat petunjuk penyalahgunaan, pertaruhan berlawanan (contrary betting) atau pengelakan syarat.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Kemenangan daripada putaran percuma (free spin) tertakluk kepada had kemenangan maksimum yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan.

Naga33 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menarik balik sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang keputusan yang dibuat oleh naga33 berkaitan bonus dan promosi adalah muktamad. Pertikaian berkaitan bonus hendaklah diajukan kepada pasukan sokongan naga33 dalam masa 7 hari dari tarikh bonus diberikan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform naga33 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan pengesahan pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Pemain dikehendaki untuk bermain secara saksama dan jujur pada setiap masa. Tingkah laku berikut dianggap sebagai pelanggaran peraturan permainan naga33:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat teknologi untuk mengautomasikan permainan atau mendapat kelebihan tidak saksama.
• Bekerjasama dengan pemain lain dalam permainan yang memerlukan persaingan bebas (contohnya poker) untuk memanipulasi hasil.
• Mengeksploitasi sebarang bug, ralat teknikal atau kelemahan dalam sistem naga33. Pemain yang mengesan sebarang ralat diwajibkan untuk melaporkannya kepada sokongan naga33 dengan segera.
• Membuat pertaruhan berlawanan (contrary betting) menggunakan akaun berbeza untuk memenuhi keperluan pertaruhan bonus secara tidak saksama.

Dalam kes pertikaian berkaitan keputusan permainan, rekod pelayan naga33 adalah muktamad. Naga33 berhak untuk membatalkan pusingan atau pertaruhan yang terjejas oleh kegagalan teknikal dan memulangkan jumlah pertaruhan asal kepada pemain.

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform naga33 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, penolakan semua pengeluaran yang tertunggak dan tindakan undang-undang jika bersesuaian:

• Penipuan identiti — mendaftar menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform naga33 untuk aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan.
• Penggodam dan serangan siber — sebarang percubaan untuk menceroboh, mengganggu atau menjejaskan keselamatan sistem naga33.
• Akaun berganda — membuka lebih daripada satu akaun untuk diri sendiri atau orang lain tanpa kebenaran naga33.
• Penyalahgunaan bonus — mengeksploitasi terma bonus melalui kaedah yang tidak saksama atau tidak jujur.
• Pengumpulan data haram — menggunakan bot atau kaedah automatik untuk mengumpul data dari platform naga33 tanpa kebenaran.
• Konten berbahaya — memuat naik atau menyebarkan sebarang virus, perisian hasad atau kod berbahaya melalui platform naga33.

Naga33 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, berdasarkan budi bicaranya sendiri jika terdapat alasan yang munasabah untuk berbuat demikian. Alasan penamatan termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti yang disyaki sebagai penipuan atau pengubahan wang haram, dan permintaan dari badan berkuasa yang berkaitan.

Pengguna juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan naga33. Sebelum penutupan akaun, semua keperluan pertaruhan bonus yang aktif mesti diselesaikan atau bonus berkenaan akan dibatalkan. Baki tunai yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semakan KYC selesai.

Dalam kes akaun yang ditamatkan atas sebab pelanggaran, naga33 berhak untuk merampas semua baki dalam akaun termasuk kemenangan yang belum dikeluarkan jika pelanggaran berkaitan secara langsung dengan cara kemenangan tersebut diperolehi. Keputusan sedemikian boleh dipertikaikan melalui saluran rayuan rasmi naga33.

Platform naga33 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun naga33 berusaha sepenuhnya untuk memastikan perkhidmatan yang berterusan dan berkualiti tinggi, naga33 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas dari gangguan, kesilapan atau kerosakan teknikal.

Naga33 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan permainan atau pertaruhan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan naga33 termasuk kegagalan infrastruktur pihak ketiga.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.
• Sebarang keputusan kewangan atau peribadi yang dibuat berdasarkan penggunaan platform naga33.
• Cukai atau liabiliti undang-undang yang mungkin timbul kepada pemain akibat kemenangan di platform naga33.

Tanggungjawab agregat naga33 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

Naga33 berkomitmen sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa platform hiburan dalam talian seharusnya kekal sebagai sumber keseronokan dan bukannya punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Oleh itu, naga33 menyediakan set alat lengkap permainan bertanggungjawab untuk semua pengguna.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di naga33:

• Had deposit — tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari tetapan akaun anda.
• Had kerugian — hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh yang anda pilih.
• Had masa sesi — tetapkan peringatan atau had masa untuk setiap sesi permainan.
• Pengecualian diri sementara — tangguhkan akaun anda buat sementara waktu dari 1 hari hingga 6 bulan.
• Pengecualian diri kekal — tutup akaun anda secara kekal jika diperlukan.
• Semakan realiti — notifikasi berkala yang mengingatkan anda tentang tempoh masa dan jumlah yang telah dibelanjakan.

Sekiranya anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan naga33 atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab untuk mendapat panduan dan bantuan lanjut.

Naga33 menghormati privasi setiap pengguna dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform ini. Semua pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi dijalankan mengikut Dasar Privasi naga33 yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini secara keseluruhannya.

Data peribadi yang anda berikan kepada naga33 akan digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengurusan akaun anda.
• Komunikasi perkhidmatan termasuk notifikasi transaksi dan kemas kini platform.
• Pematuhan kepada kewajipan undang-undang dan permintaan pihak berkuasa yang sah.
• Penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna berdasarkan analisis data yang ditanomkan.

Naga33 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara naga33 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Naga33 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa berdasarkan budi bicaranya sendiri. Pindaan yang signifikan akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan atau keperluan pematuhan undang-undang segera.

Terma dan Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform naga33 tertakluk kepada undang-undang yang ditetapkan oleh naga33 dalam bidang kuasa operasinya. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh naga33.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah dari keseluruhan perjanjian dan tidak akan menjejaskan kesahihan peruntukan-peruntukan lain yang masih berkuat kuasa sepenuhnya.